困難に直面した時の回復力
2024年10月、ベンマ・メーカーは香港や広州を含む主要な見本市に誇りを持って参加しました。これらのイベントは、ヨーロッパ、アメリカ、中東の長年のお客様と再びつながる機会となりました。お客様の反応は、喜びから真の驚きまで様々で、多くの企業と同様に、パンデミック後の課題に屈してしまったと思われた方もいらっしゃいました。
中国のカスタムバッグメーカー
。
カスタムバッグ業界はここ数年、大きな混乱に直面してきました。世界的なCOVID-19パンデミックと米中貿易戦争が相まって、中国のサプライヤーにとって最悪の状況となりました。関税の上昇と事業運営上の課題により、中国からの輸入コストが上昇し、顧客は東南アジアへの代替手段を模索せざるを得なくなりました。
こうした困難にもかかわらず、ベンマ・メーカーは粘り強く対応しました。お客様は展示会で再び当社にご相談くださり、新規サプライヤーとの取引で直面する課題を共有されました。東南アジアのメーカーはコスト面で優位性があると認識されていましたが、お客様は以下のような根深い問題に直面していました。
これらの経験により、カスタムバッグ製造のニーズに応えるために当社と提携することへの関心が再燃しました。
ベンマメーカー この不確実な時代における当社の存続と成功は、戦略的な転換と顧客満足度への揺るぎない注力によってもたらされました。その達成の秘訣は以下のとおりです。
顧客中心のサービス:
私たちは、お客様が最も重視するものを再評価し、その期待にさらに効果的に応えられるようサービスを進化させました。これには、カスタマイズされたソリューションの提供と、より良いコミュニケーションが含まれます。
再編された制作チーム:
大規模な生産ユニットを、8~10名からなる小規模で柔軟なチームに再編しました。これにより、少量の注文をより迅速に処理できるようになりました。
効率と品質の向上:
当社では製造プロセスを最適化し、不良率を削減してコストを節約し、お客様に最高品質の製品を提供できるようにしています。
柔軟な注文計画:
顧客が小額で頻繁な注文を計画できるように支援することで、財務リスクを最小限に抑えながら在庫管理を改善できるようにしました。
スマート物流管理:
当社は貨物ソリューションを合理化して輸送コストを削減し、配送スケジュールを改善し、お客様にさらなる価値を提供しています。
多様な顧客基盤:
リスクを軽減するため、顧客ポートフォリオを拡大し、大口口座と小口で継続的な注文のバランスを取りました。これにより、困難な時期でも安定性を維持することができました。
これらの積極的な取り組みにより、新規顧客を獲得するとともに、長年の協力関係を再構築することができました。俊敏性、効率性、そして品質を基盤とした「正確かつ迅速」なアプローチは、私たちの成功の礎となっています。お客様は、私たちが提供する価値を高く評価しています。 カスタムバッグサプライヤー 特に競争の激しいグローバル市場においては重要です。
過去15年間、ベンマ・メーカーは、卓越性に専心するプロフェッショナルチームと共に、数々の困難を乗り越えてきました。この粘り強さと献身的な姿勢こそが、私たちのパートナーシップの基盤であり、今後も革新的なソリューションを提供し続けられることを大変嬉しく思っています。